Auditar procesos, no carpetas
Una auditoría útil sigue el trabajo real y comprueba si coincide con lo definido. Revisar únicamente documentos puede dejar sin observar cómo se ejecuta el proceso.
Seleccione muestras de registros y siga una orden o proceso de principio a fin.
Planificación
Defina alcance, criterios, fechas, auditores y áreas. Evite que una persona audite directamente su propio trabajo cuando la estructura lo permita.
Prepare preguntas basadas en riesgos, cambios recientes, incidencias e indicadores.
Evidencia objetiva
Una conclusión debe apoyarse en registros, observación o entrevistas verificables. Diferencie hechos de interpretaciones.
Anote identificadores suficientes para volver a localizar la evidencia sin copiar información innecesaria.
Acciones y seguimiento
Asigne responsable y fecha a cada hallazgo. La acción debe atender la causa y ser proporcional al problema.
Verifique posteriormente implementación y efectividad; de lo contrario, la auditoría termina siendo una lista de pendientes.
Cómo puede ayudar InterLAB
Registros digitales, bitácoras, control documental e incidencias facilitan localizar evidencia durante la auditoría.
InterLAB puede apoyar la trazabilidad de acciones y fechas sin sustituir el programa de auditoría del laboratorio.
Lista de verificación para empezar
- Documentar el proceso actual y su responsable
- Definir un indicador de línea base
- Identificar los riesgos y excepciones más frecuentes
- Implementar un cambio controlado y conservar evidencia
- Revisar el resultado y ajustar antes de ampliar el cambio
¿Quiere revisar este proceso en su laboratorio?
Podemos mostrarle cómo InterLAB organiza información, trazabilidad, reglas, incidencias, indicadores e integraciones según el alcance requerido.
Aviso sobre este material
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